Mi Cuenta en Osialo
- Osi I
- 2 jun
- 6 min de lectura
Mi Cuenta es el espacio donde cada usuario puede revisar su información personal dentro de Osialo, su rol en la clínica y algunos datos básicos de la cuenta. También es el lugar donde el Creador puede acceder a opciones delicadas relacionadas con la propiedad de la clínica.
Este módulo debe usarse con cuidado, especialmente si aparece una zona de administración delicada. No es una sección para probar botones sin entender qué hacen.
Índice rápido
1. Para qué sirve Mi Cuenta
2. Quién puede entrar a Mi Cuenta
3. Qué información muestra
4. Mi Cuenta para usuarios no creadores
5. Mi Cuenta para el Creador
6. Zona delicada del Creador
7. Transferir propiedad de la clínica
8. Dar de baja una clínica
9. Qué pasa al dar de baja una clínica
10. Qué NO debe hacerse en Mi Cuenta
11. Errores comunes
12. Checklist antes de tocar opciones delicadas
13. Cierre
1. Para qué sirve Mi Cuenta
Mi Cuenta sirve para que cada usuario revise información básica de su acceso a Osialo.
Desde esta sección puedes ver datos como tu nombre, tu correo, tu rol dentro de la clínica y la clínica en la que estás trabajando.
Esquema:
Usuario
↓
Mi Cuenta
↓
Datos personales
↓
Rol dentro de la clínica
↓
Información básica de acceso
Mi Cuenta ayuda a confirmar si estás usando la cuenta correcta y si estás dentro de la clínica correcta.
2. Quién puede entrar a Mi Cuenta
Todos los usuarios pueden entrar a Mi Cuenta.
Pueden entrar:
- Creador.
- Administrador.
- Veterinario.
- Asistente.
Diagrama:
Mi Cuenta
├── Creador: Sí
├── Administrador: Sí
├── Veterinario: Sí
└── Asistente: Sí
La diferencia es que no todos ven las mismas opciones. El Creador puede ver opciones más delicadas que los demás usuarios no deberían ver.
3. Qué información muestra
Mi Cuenta puede mostrar información como:
- Nombre del usuario.
- Correo del usuario.
- Rol dentro de la clínica.
- Nombre de la clínica.
- Estado general de la cuenta.
- Opciones relacionadas con la propiedad de la clínica, solo si corresponde.
Ejemplo:
Nombre: Ana Pérez
Correo: ana@clinica.com
Rol: Veterinario
Clínica: Clínica San Martín
Esta información sirve para confirmar que estás trabajando con el usuario correcto.
Esquema:
Mi Cuenta
├── Nombre
├── Correo
├── Rol
└── Clínica
4. Mi Cuenta para usuarios no creadores
Si no eres el Creador de la clínica, Mi Cuenta muestra tu información personal y tu rol, pero no debería mostrar opciones delicadas de propiedad.
Usuarios no creadores:
- Administrador.
- Veterinario.
- Asistente.
Estos usuarios pueden revisar su información, pero no pueden dar de baja la clínica ni transferir la propiedad.
Esquema:
Usuario no creador
↓
Ve sus datos
↓
Ve su rol
↓
No ve opciones delicadas de propiedad
Aclaración: si necesitas cambiar algo importante de la clínica, debes hablar con el Creador o con un Administrador autorizado.
5. Mi Cuenta para el Creador
El Creador de la clínica puede ver información adicional porque es el dueño operativo de la clínica dentro de Osialo.
El Creador puede ver opciones relacionadas con:
- Su información personal.
- Su rol como Creador.
- La clínica actual.
- Gestión delicada de propiedad.
- Baja de clínica.
Diagrama:
Creador
├── Datos personales
├── Rol de Creador
├── Clínica actual
├── Opciones delicadas
└── Baja de clínica
Advertencia: las opciones especiales del Creador deben usarse con mucho cuidado.
6. Zona delicada del Creador
La zona delicada es una parte de Mi Cuenta que solo debería ver el Creador.
Esta zona existe porque algunas acciones pueden afectar a toda la clínica, no solo a un usuario.
Puede incluir opciones como:
- Información sobre propiedad de la clínica.
- Indicaciones para transferir la propiedad.
- Opción para dar de baja la clínica.
Esquema:
Zona delicada
↓
Acciones importantes
↓
Afectan a toda la clínica
↓
Usar solo con seguridad
Advertencia: no entres a esta zona para probar. No toques botones delicados si no estás seguro de lo que hacen.
7. Transferir propiedad de la clínica
Transferir propiedad significa pasar el rol de Creador a otra persona de confianza.
Esta acción no debe hacerse desde la improvisación. Si la clínica necesita cambiar de dueño operativo en Osialo, primero debe existir otro Administrador activo de confianza.
Ejemplos donde puede corresponder transferir:
- Cambió la persona responsable de la clínica.
- El Creador actual ya no administrará Osialo.
- El dueño operativo quiere dejar a otra persona a cargo.
- La clínica reorganizó su administración interna.
Esquema:
Creador actual
↓
Elige Administrador de confianza
↓
Confirma transferencia
↓
Nuevo Creador
↓
Creador anterior deja de ser Creador
Advertencia: transferir el rol de Creador es una acción delicada. Solo debe hacerse con una persona de total confianza.
8. Dar de baja una clínica
Dar de baja una clínica es una acción muy delicada. Solo el Creador puede hacerlo.
Esta opción sirve para desactivar operativamente la clínica dentro de Osialo.
No debe usarse para probar. No debe usarse por curiosidad. No debe usarse si solo quieres cambiar un dato o corregir un usuario.
Esquema:
Dar de baja clínica
↓
Acción delicada
↓
Afecta a todo el equipo
↓
Debe hacerla solo el Creador
↓
Debe confirmarse con cuidado
Antes de dar de baja una clínica, el Creador debe leer con calma la advertencia en pantalla y confirmar solo si está completamente seguro.
9. Qué pasa al dar de baja una clínica
Al dar de baja una clínica, Osialo desactiva operativamente esa clínica.
Esto puede provocar:
- Bloqueo de acceso de los miembros a esa clínica.
- Desvinculación de cuentas respecto a esa clínica.
- Cancelación de invitaciones pendientes.
- Salida del usuario del sistema o redirección a inicio de sesión.
- Pérdida de acceso operativo a esa clínica.
Importante: dar de baja una clínica no debe entenderse como una acción normal del día a día. Es una acción final o administrativa fuerte.
Esquema:
Clínica activa
↓
Creador confirma baja
↓
Clínica queda desactivada operativamente
↓
Miembros pierden acceso a esa clínica
↓
Invitaciones pendientes dejan de servir
Advertencia: no uses esta opción si solo necesitas cambiar un miembro, corregir un rol, editar inventario o solucionar un problema menor.
10. Qué NO debe hacerse en Mi Cuenta
No prestes tu cuenta a otra persona.
No uses la cuenta del Creador para tareas normales de recepción.
No entres a la zona delicada para probar.
No intentes dar de baja una clínica si solo tienes una duda.
No transfieras la propiedad a una persona que no sea de total confianza.
No compartas acceso con usuarios externos.
No ignores tu rol actual.
No asumas que puedes ver lo mismo que otro usuario.
No confundas Mi Cuenta con el módulo Equipo.
No uses Mi Cuenta para resolver problemas que corresponden a permisos, invitaciones o roles.
11. Errores comunes
1. No revisar si estás en la clínica correcta.
2. No revisar qué rol tienes.
3. Usar una cuenta compartida.
4. Prestar la cuenta del Creador.
5. Intentar cambiar propiedad sin entender el proceso.
6. Tocar opciones delicadas por curiosidad.
7. Dar de baja la clínica pensando que es una prueba.
8. Creer que todos los usuarios ven las mismas opciones.
9. Confundir Mi Cuenta con Equipo.
10. No pedir ayuda antes de tocar una opción delicada.
11. Usar la cuenta de otra persona para trabajar.
12. No cerrar sesión en dispositivos compartidos.
Esquema:
Cuenta incorrecta
↓
Acciones incorrectas
↓
Confusión
↓
Riesgo para la clínica
Esquema:
Cuenta correcta
↓
Rol claro
↓
Acciones correctas
↓
Más seguridad
12. Checklist antes de tocar opciones delicadas
Antes de tocar una opción delicada en Mi Cuenta, revisa:
- ¿Estoy usando mi propia cuenta?
- ¿Estoy en la clínica correcta?
- ¿Entiendo mi rol?
- ¿Soy realmente el Creador?
- ¿La acción afecta solo mi cuenta o toda la clínica?
- ¿Leí la advertencia completa?
- ¿Sé qué pasará después de confirmar?
- ¿Estoy seguro de que no corresponde hacerlo desde Equipo?
- ¿Estoy seguro de que no es solo un problema de permisos?
- ¿Otra persona responsable de la clínica está de acuerdo?
- ¿No estoy probando con una clínica real sin necesidad?
Esquema:
Antes de confirmar
↓
Revisar cuenta
↓
Revisar clínica
↓
Leer advertencia
↓
Entender consecuencia
↓
Confirmar solo si estás seguro
13. Cierre
Mi Cuenta es una sección simple para la mayoría de usuarios, pero puede ser muy delicada para el Creador.
Para Administradores, Veterinarios y Asistentes, sirve principalmente para revisar datos personales, rol y clínica actual.
Para el Creador, también puede incluir acciones de propiedad y baja de clínica. Esas acciones deben usarse con mucho cuidado.
Esquema final:
Mi Cuenta
↓
Revisar usuario
↓
Revisar rol
↓
Revisar clínica
↓
Usar opciones delicadas solo si corresponde
Regla final: si una acción puede afectar a toda la clínica, no la toques por prueba. Lee, revisa y confirma solo si estás seguro.
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