Osialo

Reactivar pacientes es una función dentro de Agenda que ayuda a la clínica a detectar mascotas activas que llevan mucho tiempo sin actividad registrada. Sirve para revisar si corresponde contactar al dueño y ofrecer un control, seguimiento o recordatorio. Reactivar pacientes no vende solo, no crea casos automáticamente y no manda WhatsApp por su cuenta. La clínica revisa cada paciente, decide si corresponde contactar y envía el mensaje manualmente. Índice rápido 1. Qué es Rea

Recepción es la sección donde la clínica registra la mercadería que llegó físicamente. Es una parte clave del inventario porque aquí se actualiza el stock real de los productos físicos. La regla más importante es esta: solo se registra Recepción cuando la mercadería ya llegó a la clínica y fue contada. No se registra Recepción por promesas del proveedor, pedidos enviados o productos que todavía están en camino. Índice rápido 1. Qué es Recepción 2. Para qué sirve 3. Qué NO hac

Reposición es la sección que ayuda a la clínica a detectar productos con stock bajo, preparar pedidos al proveedor y dar seguimiento a lo que falta comprar. Es una herramienta para organizar compras, no para subir stock. La regla más importante es esta: Reposición no significa que la mercadería ya llegó. Reposición es intención de compra. El stock cambia recién cuando se registra Recepción. Índice rápido 1. Qué es Reposición 2. Para qué sirve 3. Qué NO hace Reposición 4. Quié

Proveedores es la sección donde la clínica registra a las empresas o personas que le venden productos. Sirve para tener ordenado a quién se le compra mercadería, preparar pedidos, registrar recepciones y abrir WhatsApp con el proveedor correcto cuando hace falta reponer stock. Un proveedor no es un cliente. El cliente compra productos o servicios en tu clínica. El proveedor le vende productos a tu clínica. Índice rápido 1. Qué es un proveedor 2. Para qué sirve registrar prove

La carga masiva sirve para subir muchos datos a Osialo usando una plantilla oficial parecida a Excel. Es útil cuando la clínica necesita cargar muchos pacientes, dueños, productos o servicios sin tener que hacerlo uno por uno. Es una herramienta poderosa, pero también delicada. Si se usa bien, ahorra mucho tiempo. Si se usa mal, puede multiplicar errores en muchos registros al mismo tiempo. Índice rápido 1. Qué es la carga masiva 2. Para qué sirve 3. Para qué NO sirve 4. Por

Este glosario es un diccionario rápido para entender las palabras más usadas dentro de Osialo. Sirve para que cualquier persona de la clínica pueda leer el manual, usar la app y entender mejor los módulos sin confundirse. Índice rápido 1. Términos generales 2. Personas y roles 3. Pacientes e historial clínico 4. Agenda y seguimiento 5. Inventario, stock y proveedores 6. Ventas y oportunidades 7. Reportes e inteligencia 8. Acciones del sistema 9. Cierre 1. Términos generales O