Cómo Abrir y Manejar un Caso Clínico en Osialo

Para empezar, debemos entender qué es un Caso Clínico. Un caso representa un motivo de visita específico a la clínica. Por ejemplo: Rocky visita la veterinaria porque está cojeando de la pata derecha.

Para registrar esta visita:

Ingresa al módulo de Pacientes.

En el buscador, con solo empezar a escribir las primeras letras del nombre, el sistema desplegará los pacientes que coincidan. Selecciona a tu paciente (Rocky).

Una vez en el perfil de Rocky, verás un botón verde resaltado que dice "Abrir Nuevo Caso Clínico". Haz clic ahí.

Dentro del caso clínico, la información se irá organizando automáticamente de manera cronológica en una lista de eventos llamada Notas Clínicas. Aquí es donde guardarás toda la evidencia del progreso del paciente.

Tienes tres formas de registrar información:

1. Notas de Texto Manuales: En la parte inferior de la pantalla está la bandeja de escritura. Haz clic ahí para que aparezca el cursor y escribe lo que necesites, por ejemplo: "Se están pidiendo radiografías de la extremidad derecha". Luego, presiona el botón verde de enviar. El registro quedará guardado con tu nombre, fecha y hora exacta.

⚠️ REGLA DE ORO (Protección Legal): Las notas clínicas en Osialo no se pueden borrar ni editar. El sistema utiliza arquitectura de grado médico Append-Only (Solo añadir) para garantizar trazabilidad legal. Si un veterinario comete un error de tipeo, la normativa internacional prohíbe borrar la evidencia. La forma correcta de actuar es enviar una nueva nota aclaratoria que diga: "Corrección a la nota anterior: la dosis correcta era X".

https://youtu.be/1e2IXu-OGzw

2. Dictado Inteligente por Audio (IA): En lugar de escribir largos reportes, haz clic en el ícono del micrófono para activar la grabación y simplemente dicta lo que observas. Por ejemplo: "Se reciben los análisis de sangre y se confirma una fisura ósea leve". Al darle a detener, la Inteligencia Artificial de Osialo transcribirá tu voz a texto médico perfecto automáticamente.

3. Evidencia Visual (Imágenes): Osialo también te permite hacer clic en el botón de adjuntar archivos para subir imágenes como radiografías, resultados de laboratorio o fotos de lesiones directamente al historial de ese caso.

La Evolución del Caso Día a Día Es muy común que un caso clínico no se resuelva en una sola visita. Por ejemplo, Rocky puede requerir internación o controles diarios. Durante este tiempo, tú o tu equipo podrán entrar y salir del caso clínico cuantas veces necesiten a lo largo de los días. Cada vez que entren, el caso seguirá abierto y podrán seguir sumando nuevas notas de texto, audios sobre su evolución o nuevas fotos de sus exámenes. Todo se irá acomodando hacia abajo en una línea de tiempo perfecta.

El Cierre del Caso (El paso definitivo) Cuando llegas a un diagnóstico claro y el tratamiento se ha cumplido en su totalidad (Rocky fue dado de alta), debes hacer clic en el botón "Cerrar Caso".

Debes estar muy seguro al dar este paso, ya que cerrar el caso activa un bloqueo de seguridad. La bandeja para escribir mensajes y grabar audios desaparecerá por completo para este evento. A partir de ese segundo, ya no se podrá aumentar absolutamente ninguna nota ni foto a ese caso clínico; quedará sellado como un documento histórico de solo lectura. Si Rocky vuelve a recaer una semana después, tendrás que abrirle un "Nuevo Caso".

Además de blindar tu historial, este paso es vital para el negocio: Al presionar "Cerrar caso", la Inteligencia Artificial de Osialo despierta. Leerá en silencio todo el historial médico del caso para encontrar patrones y generarte sugerencias o recordatorios de ventas a futuro (por ejemplo, recordarte ofrecerle fisioterapia o vitaminas a Rocky en un par de meses).

Nota importante sobre la versatilidad: Un mismo paciente puede tener varios casos abiertos en simultáneo. Por ejemplo, Rocky podría tener un caso abierto de largo plazo por un "Tratamiento oncológico de 6 meses" y hoy podrías abrirle un nuevo caso urgente por "Accidente de tránsito". Osialo mantendrá los historiales de ambos problemas totalmente separados y ordenados.